Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як plundarik ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів студії йоги.

Використовуючи наш веб-сайт або звертаючись за нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Інформація про здоров'я: стан здоров'я, травми, протипоказання (лише для безпечного проведення занять)
• Досвід практики: рівень підготовки, попередній досвід у йозі
• Преференції: улюблені стилі йоги, час занять, спеціальні потреби

2.2 Дані, які збираються автоматично:

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Файли cookie: для покращення функціональності сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання послуг йоги та проведення безпечних занять
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін у заняттях
• Адаптації програм під ваші потреби та рівень підготовки
• Обробки оплати та ведення обліку абонементів
• Надсилання корисної інформації про йогу та здоров'я (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Договірних зобов'язань: для надання замовлених вами послуг
• Законних інтересів: для покращення послуг та забезпечення безпеки
• Вашої згоди: для маркетингових повідомлень та додаткових послуг
• Правових вимог: для дотримання чинного законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані лише у випадках:

• Постачальники послуг: платіжні системи, хостинг-провайдери (з договорами про конфіденційність)
• Медичні ситуації: екстрені служби у разі нещасного випадку під час заняття
• Правові вимоги: державні органи за офіційним запитом

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші дані для маркетингових цілей третіх осіб.

6. Зберігання та захист даних

6.1 Терміни зберігання:

• Контактні дані: до 3 років після останнього відвідування
• Медична інформація: до 5 років (відповідно до медичних стандартів)
• Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

6.2 Заходи безпеки:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Регулярне резервне копіювання
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам конфіденційності

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: запросити видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки даних
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати дану згоду

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Необхідні cookie: для функціонування сайту
• Аналітичні cookie: для розуміння використання сайту
• Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань

Ви можете налаштувати використання cookie в браузері. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Особливості онлайн-занять

При проведенні онлайн-занять через платформи відеозв'язку:

• Заняття можуть записуватися для контролю якості (з вашого дозволу)
• Використовуються захищені платформи з шифруванням
• Ваше відео бачить тільки інструктор та інші учасники заняття
• Ви маєте право вимкнути камеру в будь-який момент

10. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо ви неповнолітній, для участі в заняттях необхідна письмова згода батьків або опікунів. Ми не збираємо свідомо персональні дані дітей без згоди батьків.

11. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. При суттєвих змінах ми повідомимо вас через електронну пошту або сповіщення на сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Скарги та контроль

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до чинного законодавства.